Font: Arxiu SSPC
Font: Arxiu SSPC
Aquestes reunions serveixen per intercanviar informació sobre les activitats que es realitzen, plantejar necessitats, propostes d'actuació futures i coordinar l'acció conjunta en defensa de les persones consumidores.
Font: Ajuntament de Parets del Vallès
L’objectiu de la sessió és informar sobre les obligacions dels establiments que ofereixen aliments sense envasar, per complir amb la legislació en relació a al·lèrgies i intoleràncies alimentàries.
Fons: Arxiu SSPC
Font: Arxiu SSPC
El taller consisteix en una sessió pràctica, en dos blocs o actes, on es realitza un simulacre de compra i de venda, reclamació i mediació, de tal manera que de forma divertida s'expliquen els drets de les persones consumidores i el rol dels serveis de consum.
Font: © iStock.com / MikaelEriksson
A molts establiments ja es pot trobar un full informatiu amb un text semblant a aquest: la legislació vigent prohibeix lliurar gratuïtament bosses de plàstic de nanses a partir del 31 de març de 2017.
Font: Arxiu SSPC
Font: Web Govern Illes Balears
Font: Arxiu SSPC
Font: Web l'ACCO
L’ACCO organitza aquesta jornada sobre l’accés a les dades de consum elèctric i, particularment, en relació amb els seus efectes sobre la competència el pròxim 26 de maig a Barcelona.
L’abolició dels recàrrecs d’itinerància al detall, ara prevista per al 15 de juny de 2017, permetrà als consumidors utilitzar dades mòbils pel mateix cost que al seu país, mentre viatgen en un altre país de la UE. El PE va eliminar l’últim obstacle – límits de preus a l’engròs – en recolzar un acord informal sobre ells, ja acordat de manera informal amb el Consell.
La Comissió i les autoritats de protecció dels consumidors prenen mesures contra les pàgines web de reserves de viatges que duen a terme pràctiques enganyoses.
Font: Arxiu SSPC
Font: Arxiu SSPC
L’entitat va sol·licitar la col·laboració de la Diputació de Barcelona en la celebració del 50è aniversari de la creació que se celebrarà després de l'estiu.
Font: Arxiu SSPC
Font: Arxiu SSPC
Tercera taula rodona organitzada per la Unió de Consumidors de Catalunya-UCC tratarà sobre temes d'alimentació i nutrició.
Font: Diba
Ja s'han convocat els tallers de millora contínua que se celebrarà en el marc de la novena edició del Cercle de Comparació Intermunicipal d’Oficines Municipals d’Informació al Consumidor.
Font: Web del Saló de la Gent Gran de Catalunya
El Servei de Consum estarà present desenvolupant diferents tallers d’economia domèstica a l’estand de Diputació de Barcelona, des del 31 de maig fins al 3 de juny.
Font: Arxiu SSPC
Com cada trimestre, l'Agència Catalana del Consum i el Servei de Suport a les Politiques de Consum de la Diputació de Barcelona organitzen un taller d'actualització de normativa adreçat a professionals de les administracions públiques competents en matèria de consum i de les organitzacions de persones consumidores.
Font: Arxiu SSPC
Les persones consumidores poden tramitar les consultes i reclamacions de consum a les Unitats Mòbils d'Informació al Consumidor (UMIC) de la Diputació de Barcelona. Aquest servei està destinat als ajuntaments que no disposen de serveis municipals de consum propis.
Font: Arxiu SSPC
Font: Arxiu SSPC
Si presenteu una reclamació i no és atesa o no podem utilitzar altres mecanismes de resolució de conflictes (mediació, arbitratge), encara us quedarà la via judicial per reclamar els vostres drets, inclosa la possible indemnització pels perjudicis econòmics que us hagin produït.
Subscripció: Alta / Baixa
Valorem la vostra privacitat
Servei de Suport a les Polítiques de Consum
Gerència de Serveis de Salut Pública i Consum
Àrea de Comerç, Consum i Salut Pública
Passeig Vall d'Hebron, 171 Llars Mundet - Ed. Serradell
08035 Barcelona
Tel. 934 022 143
Fax 934 049 193
sspc.laparador@diba.cat
web de consum