El passat 4 d’abril de 2024 es va organitzar la primera trobada del Grup de Mediació en Consum de la XLC amb l’objectiu de presentar i debatre el seu Pla de Treball. 

L’exposició-joc “Consum Conscient” continua la seva itinerància per la demarcació. Palau-solità i Plegamans, on estarà ubicada a l’Espai Jove escorxador del 14 al 21 de maig, pren el relleu a Palafolls que va acollir la mostra durant el mes anterior. El material expositiu apropa als joves al món del consum d'una manera lúdica i divertida, mitjançant la invenció a realitat paral·lela amb un munt de reptes per superar en un temps limitat amb una dinàmica tipus “escape room”.

L’Oficina Municipal d’Atenció al Consumidor de Sitges, conjuntament amb la Diputació de Barcelona, va organitzar una xerrada el passat 19 d’abril, sobre els requisits mínims que han de complir els establiments en matèria de consum perquè els comerciants coneguin bé què han de garantir als consumidors.

El grau de satisfacció de les accions de l'OMIC es manté en una franja d'excel·lència i ofereix una valoració de 9,2, puntuació obtinguda a partir de les respostes a les enquestes realitzades des de l'oficina als usuaris.

L'Oficina Comarcal de l’Alt Penedès recorda als usuaris afectats per avaries, interrupcions o pujades i baixades de tensió en el subministrament elèctric que la companyia distribuïdora és la responsable del compliment dels nivells de qualitat.

Novetats reguladores i canvis que afectaran les factures energètiques dels consumidors. Actualització de la tarifa TUR de gas natural. Modificació del tipus impositiu de l’IVA aplicable al subministrament de gas natural.

La Comissió ha decidit incoar un procediment formal contra AliExpress pel possible incompliment de les obligacions de la Llei de Serveis Digitals relacionades amb la difusió de continguts il·lícits i la manca d'un sistema intern eficaç de tramitació de reclamacions.

El passat 26 de març va entrar en vigor la Directiva (UE) 2024/825, que té per objecte millorar els drets de les persones consumidores davant les al·legacions “ecològiques” enganyoses, i combatre l'obsolescència programada. Entre d'altres mesures, la norma obliga a facilitar informació específica sobre la durabilitat i la reparabilitat de tots els productes abans de fer la compra.

Us presentem un nou article de l'’Oriol Contreras de l’OMIC de Vilassar de Mar, en una nova publicació sobre el paper que desenvolupa la comunitat virtual de la Xarxa Local de Consum.

Les Unitats Mòbils d’Informació al Consumidor (UMIC) de la Diputació de Barcelona continuen fent ruta en aquelles poblacions on no hi ha un servei municipal de consum específic. Gràcies a les UMIC, la ciutadania pot conèixer i exercir, des de la proximitat, els seus drets com a persones consumidores.