Aquest mes volem expressar el nostre reconeixement i gratitud als ens que creuen en la formació com a acció clau per enfortir les habilitats i ampliar coneixements. Consulteu els ens premiats...

La Comissió Europea proposa 25 mesures per fomentar la cooperació entre administracions, reforçar la capacitat de les administracions públiques per la seva transformació digital.

Us trobeu davant d'una ciutadania cada cop més interessada en fer tràmits electrònics? Potser vosaltres no disposeu de tot el temps que requereix resoldre aquestes consultes però ja sabeu que teniu el servei Fem-ho Fàcil!

Aquest mes farem l'acte de cloenda de la Mancomunitat de l'Alta Segarra, Mancomunitat del Cardener i el de la Xarxa Avinyó de Telecomunicacions. Això significa que la implantació del model SeTDIBA ha estat un èxit.

Per a cada tràmit feu fotocòpia del document d'identitat? Doncs, que sapigueu que l'Agència Espanyola de Protecció de Dades s'ha pronunciat sobre la petició de document d'identitat per fer gestions i us agradarà saber que...

El servei d'atenció telefònic FEM-HO FÀCIL ha assolit les 1000 trucades realitzades des de la seva posada en marxa.
​​​​​​​A més, hem analitzat quina ha estat la valoració global de les trucades i el resultat és espectacular: 5 punts sobre 5!

Fes publicitat sense por d'aquest servei... és un encert!!

Des de setembre, es recullen dades amb perspectiva de gènere a les trucades que rep el servei Fem-ho Fàcil. Celebrem que sigui així ja que aquestes dades són interessants per oferir una millor experiència en el servei d'atenció.

Aquest servei permet disposar d'un consultor SeTDIBA de forma telemàtica, per reforçar aspectes relacionats amb la metodologia o les eines SeTDIBA.  Coneixes els consultors i consultores SeTDIBA?

El codi segur de verificació  (CSV) és un codi alfanumèric que permet descarregar un document  generat i signat electrònicament per una administració pública. Aquest document s'ha de poder descarregar des de la vostra web. Teniu l'enllaç visible i actiu? 

Entra a la notícia i descobreix quina formació hem preparat per aquest mes de novembre i estan encara en període d'inscripció! En el calendari de la comunitat setdiba.diba.cat trobaràs tota la formació que tenim planificada. 

Assistir a Jornades i congressos és molt interessant perquè ens dóna l'oportunitat d'obtenir una visió amb noves perspectives i compartir coneixement amb altres professionals.  En aquest congrés, ens dona l'oportunitat a tothom de participar en un repte social. T'hi apuntes?

El 7 i 8 de novembre es va celebrar la X edició del Congrés NovaGob a Madrid organitzada per la Fundació NovaGob i l'Ajuntament de Madrid. Nosaltres hi vam assistir i va ser molt interessant perquè...