El 21 de gener es commemora a tot Europa el Dia Europeu de la Mediació per coincidir amb la data d'aprovació del primer text legislatiu de mediació europeu. La creació d'aquesta efemèride va ser aprovada pel Comitè de Ministres l'any1998 amb la finalitat de visibilitzar la importància de la mediació com un instrument útil per resoldre conflictes.

Us recordem que la convocatòria 2025 pel recurs econòmic “Servei de mediació en consum” finalitza el proper 31 de gener de 2025. D'acord amb les convocatòries corresponents, es preveu que el recurs estigui també disponible a les anualitats 2026 i 2027. El fons de prestació “Serveis públics de consum (OMIC i OCIC)” és de concessió directa amb concurrència i no requereix de sol·licitud.

La Llei d’Arrendaments Urbans regula la possibilitat d’actualitzar el lloguer anualment sempre i quan s’hagi pactat de forma expressa i amb el previ avís un mes abans de l’arrendador a l’arrendatari. Aquesta actualització es feia fins al 2024 tenint en compte l’IPC o IGC. A partir de gener de 2025 i, d’acord amb la Llei de l’Habitatge, es fa tenint en compte l’Índex de Referència per l’Actualització anual dels contractes d’Arrendament de la Vivenda (IRAV).

Amb la nova llei, els arrendadors hauran de registrar-se i obtenir un número oficial en un registre únic estatal que serà obligatori per anunciar el pis a qualsevol de les plataformes immobiliàries digitals. L'aplicació efectiva s'ha endarrerit al juliol per atorgar un termini suficient per fer les adaptacions de caràcter tecnològic i funcional necessàries per part de tots els actors implicats en el compliment de la norma.

La Direcció General de Consum inicia un expedient sancionador a Airbnb després d'advertir-lo de la necessitat de retirar anuncis d'habitatges turístics allotjats en el seu domini que no oferien el seu número de llicència i haver estat mantinguts per la plataforma, entre altres possibles incompliments de la Llei General per a la Defensa de Consumidors i Usuaris.

Per facilitar a les persones consumidores el reciclatge d'envasos, a partir d'aquest mes de gener tots els productes d'ús domèstic hauran d'incloure un indicatiu amb el contenidor adequat per al reciclatge.

La mesura afecta en concret telèfons mòbils, tauletes, càmeres, auriculars, teclats, ratolins, altaveus, llibres electrònics, sistemes de navegació i videoconsoles portàtils, mentre que a partir del 2026 l’obligatorietat es farà extensible també als ordinadors portàtils. La norma evitarà la fragmentació del mercat amb l'objectiu d'aconseguir una reducció dels residus electrònics a la UE.

Com cada mes, les unitats mòbils d’informació al consumidor (UMIC) de la Diputació de Barcelona faran ruta per poblacions de la demarcació que no compten amb un servei municipal de consum. Els veïns poden pujar a les UMIC per conèixer i exercir, des de la proximitat, els seus drets com a persones consumidores, i presentar-hi les seves consultes i reclamacions sobre temes com ara les factures d'aigua, gas i electricitat, serveis bancaris o telecomunicacions.

La Diputació de Barcelona oferirà, a partir del mes de març i fins al maig, el curs avançat de mediació en matèria de consum. Aquesta formació específica s’adreça a professionals dels ens locals que gestionen conflictes en l’àmbit de consum. La superació del curs habilitarà als participants com a mediadors en consum acreditant les 60 hores de formació necessàries, en modalitat presencial, amb un enfocament teòric i pràctic. El termini d’inscripció s’obrirà properament.