L’Agència Catalana del Consum reforça el control de mercat en serveis bàsics i tanca el 2022 amb 6,4 milions d’euros en sancions.

L’Agència Catalana del Consum ha rebut 24.654 reclamacions, principalment per incidències relacionades amb serveis bàsics com ara els subministraments de llum, gas i aigua; les telecomunicacions; els transports; els serveis immobiliaris o els bancaris.

Ha gestionat 3.148 denúncies, un 17 % més que el 2021, xifra que consolida la tendència a l’alça iniciada l’any 2020, i que constata l’empoderament del ciutadania pel que fa als seu drets com a persones consumidores.

El nombre total d’actuacions inspectores realitzades l’any passat va ser de 7.269 i es van retirar del mercat 330.569 unitats d’articles insegurs, un 51 % més que l’any anterior.

Més informació