L'Aparador - 17 de setembre de 2015
Portada
Laura Martínez, nova diputada delegada de Salut Pública i Consum de la Diputació de Barcelona
Laura Martínez Portell
La Diputació de Barcelona ha aprovat el seu cartipàs amb un nou organigrama estructurat en cinc àrees executives, una de les quals és la d'Atenció a les persones encapçalada per la vicepresidenta i alcaldessa de la Garriga, Meritxell Budó. Dins d'aquesta àrea, la responsabilitat sobre les polítiques de defensa dels consumidors de la Corporació ha recaigut en la diputada i regidora de l'Ajuntament de Vilassar de Mar, Laura Martínez Portell.
Actualitat consumidorista
Campanya sobre l'etiquetatge alimentari
És important llegir les etiquetes
Pictogrames: els consumidors els coneixen, però demanden més informació sobre el seu significat
Pictogrames de perill
La Fundació Eroski presenta en la seva revista Consumer una enquesta realitzada a 1.020 consumidors per esbrinar el seu grau de coneixement respecte als pictogrames ubicats en els envasos dels productes de consum quotidià.
El Banc d'Espanya insta la banca a cobrar una sola comissió per utilitzar caixers automàtics
Comissions en l'ús dels caixers
El Banc d'Espanya considera que la retirada d'efectiu en un caixer automàtic constitueix un únic servei de pagament, amb independència que es realitzi en un caixer propietat de l'entitat emissora de la targeta bancària o d'una altra entitat. En conseqüència, aquest servei només pot originar el cobrament d'una única comissió.
La Generalitat i la Confederació de Comerç de Catalunya presenten la targeta de fidelització "Compradors pel país", per fomentar les compres al comerç de proximitat
Presentació de la targeta de fidelització
Accions municipals
La Diputació de Barcelona col·labora amb l'Ajuntament de Begues en el suport als afectats per l'explosió de gas al centre de la localitat
Ajuntament de Begues
El passat dia 31 de juliol, dos Unitat Mòbils d'Informació al Consumidor (UMIC) amb tres tècnics de consum, van atendre prop d'una trentena de famílies afectades per l'explosió de gas que el passat 26 de juliol es va produir al centre de la localitat de Begues i que va provocar l'enfonsament de dos immobles i l'afectació, segons informació del mateix ajuntament, d'una trentena més.
Consum a Europa
La Diputació de Barcelona participa en la consulta pública sobre les normes contractuals per a les compres en línia en la UE
La Diputació de Barcelona ha col·laborat en la consulta pública promoguda per la Comissió Europea sobre les normes contractuals aplicades a les compres en línia de continguts digitals i béns materials en la UE a través del Servei de Suport a les Polítiques de Consum.
Formació
Els serveis d'atenció al client de les empreses de telecomunicacions
Empreses de telecomunicacions participants
Eines per combatre la pobresa energètica des de l'administració local
Guia informativa per a professionals
La sessió, que tindrà lloc el pròxim dimarts 22 de setembre, està organitzada per la Gerència de Serveis d'Habitatge, Urbanisme i Activitats de l'Àrea de Territori i Sostenibilitat de la Diputació de Barcelona. Malgrat que no és una activitat formativa adreçada específicament als tècnics de consum, en virtut de la transversalitat de la problemàtica, els organitzadors obren la possibilitat de participar a tècnics locals d'altres àrees com serveis socials, consum o medi ambient.
Normativa
Llei de simplificació administrativa i d'impuls de l'activitat econòmica
Llei 24/2015, del 29 de juliol, de mesures urgents per a afrontar l'emergència en l'àmbit de l'habitatge i la pobresa energètica
Les actuals circumstàncies excepcionals de crisi i les dades de l'afectació sobre les famílies a Catalunya s'allarguen en el temps i obliguen a la creació de polítiques de correcció i auxili. Una d'aquestes iniciatives és la Llei de mesures urgents per a afrontar l'emergència en l'àmbit de l'habitatge i la pobresa energètica
Ordre EMO/263/2015, de 17 d'agost, per la qual s'aproven les bases reguladores i es fa pública la convocatòria per a l'any 2015 de la línia d'ajuts del Fons d'atenció solidària de subministraments bàsics.
L'Ordre del Departament d'Empresa i Ocupació de la Generalitat de Catalunya regula els ajuts del Fons d'atenció solidària de subministraments, els recursos econòmics del qual s'han de destinar a donar suport econòmic a les unitats familiars en situació de vulnerabilitat econòmica que no poden complir els compromisos de pagament dels subministraments d'aigua, gas i electricitat, i que han exhaurit els mecanismes de resolució de conflictes. El termini de presentació de sol·licituds comença l'1 de setembre i acaba el 15 d'octubre.
Agenda
Visites de les unitats mòbils
Visites de les unitats mòbils
Valorem la vostra privacitat
Servei de Suport a les Polítiques de Consum
Àrea d'Atenció a les Persones
Passeig Vall d'Hebron, 171
Llars Mundet - Ed. Serradell
08035 Barcelona
Tel. 934 022 143
Fax 934 049 193
sspc.laparador@diba.cat
web de consum