La conveniència de disposar d’un perfil propi a les xarxes socials neix de la necessitat de mantenir una relació especialitzada en l’àmbit del consum amb la ciutadania que complementi els canals corporatius de la Diputació de Barcelona. Pel tipus de continguts a difondre i el públic prioritari a qui ens adrecem, hem considerat que Twitter és l’eina idònia per informar de serveis i activitats i per referenciar informacions diverses de l’actualitat consumidorista, alhora que esdevé una valuosa oportunitat d’interacció amb els usuaris.

El Servei de Suport a les Polítiques de Consum de la Diputació de Barcelona realitza amb una periodicitat, aproximadament bianual, enquestes de satisfacció dels diferents perfils amb els quals treballa: ciutadania que utilitza els serveis que prestem, establiments inspeccionats, tècnics municipals de consum i càrrecs electes que porten aquest tema en els diferents ens locals de la província.

Us presentem aquest catàleg d'accions editat per la Direcció de Relacions Internacionals de la Diputació de Barcelona adreçat als ens locals de menys de 100.000 habitants de la demarcació de Barcelona. El catàleg recull un total de 17 accions de sensibilització i educació proposades per organitzacions no governamentals (ONG) i adreçades a promoure una ciutadania responsable, solidària i compromesa amb els drets humans, amb la pau i amb el desenvolupament.

La norma vol resoldre la dispersió normativa actual en matèria de comerç i adaptar el marc jurídic a les noves iniciatives econòmiques i empresarials en l’àmbit de la distribució i prestació de serveis, així com simplificar la regulació per reduir càrregues administratives.

Us facilitem sentència 00325/2016 del Jutjat Mercantil número 1 de Palma de Mallorca contra Iberia Líneas Aéreas de España SAU que va denegar el vol a un passatger pel fet de no haver aprofitat el vol d'anada.

Una vegada han passat les festes de Nadal i Reis, tenim temps per veure si els productes que ens han regalat estan conformes o, si no ens agraden, poder canviar-los. No obstant això, hi ha algunes coses que hem de saber.