La Llei 11/2022, de 28 de juny va entrar en vigor el passat mes de juliol com a norma principal reguladora del sector de les xarxes i serveis de comunicacions electròniques.

Aquesta llei reforça els drets dels usuaris de telefonia i internet i impulsa el desenvolupament de les xarxes d'alta velocitat.

En aquest article us expliquem, breument, les principals novetats que introdueix. 

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha realitzat un estudi sobre la retirada d'efectiu en caixers automàtics per a col·laborar a evitar el risc d'exclusió financera que sofreixen principalment els habitants de zones rurals a Espanya i alguns col·lectius, com les persones de major edat.

El Ministeri de Consum treballa en la creació d’un etiquetatge inclusiu per a les persones amb discapacitat visual.
El Ministeri de Consum va treure cap a finals del mes de juliol a consulta pública el Reial decret per a la creació d’un etiquetatge inclusiu en alfabet Braille i altres sistemes accessibles per a les persones amb discapacitat visual, com a primer pas de tot el procés legislatiu perquè la normativa entri en vigor.

Mitjançant l'Ordre CSM/837/2022, de 30 d'agost, s'aproven les bases reguladores i s'efectua la convocatòria corresponent a 2022, de subvencions destinades a la digitalització i modernització de Juntes Arbitrals de Consum, adscrites a Administracions locals i autonòmiques, en el marc del Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència.

El procés europeu d'escassa quantia és una alternativa als procediments judicials previstos en els estats membres que persegueix simplificar, accelerar i reduir les despeses processals en les demandes transfrontereres de la Unió Europea (excepte Dinamarca), per imports de fins a 5.000 euros, sense advocats ni procuradors, en el propi idioma i des del mateix municipi. 

Reprenem les publicacions de L’Àrea d’Igualtat i Sostenibilitat social en l’àmbit del consum amb l’article de l’Oriol Contreras on parla de la nova Llei General de Telecomunicacions i com afecta als autònoms i microempreses.

"El 29 de juny d’enguany s’ha publicat la nova Llei General de Telecomunicacions (Llei 11/2022). Es tracta de la transposició d’una Directiva Europea de l’any 2018. Arriba tard, com sempre, doncs hauria d’haver-se legislat abans del 21 de desembre de 2020.