L'entitat recorda que Renfe ha de compensar als afectats per la paralització de trens a Catalunya.
FACUA reclamarà a Renfe compensacions als afectats per la paralització de trens d'alta velocitat a Catalunya pels retards soferts. Cas de retards superiors a una hora, la companyia ha d'indemnitzar als viatgers amb el 50% del preu del bitllet, import que ascendeix al 100% si les demores superen els noranta minuts. També assenyala que no es poden considerar causa de força major, el robatori de coure, per ser un risc inherent al servei de transport ferroviari.
Més informació
Newsletter: L'Aparador
Newsletter number: #106 - 15 de novembre de 2015
Subscripció: Alta / Baixa
Valorem la vostra privacitat
Servei de Suport a les Polítiques de Consum
Gerència de Serveis de Salut Pública i Consum
Àrea de Comerç, Consum i Salut Pública
Passeig Vall d'Hebron, 171 Llars Mundet - Ed. Serradell
08035 Barcelona
Tel. 934 022 143
Fax 934 049 193
sspc.laparador@diba.cat
web de consum