Butlletí l'Aparador
15 de novembre de 2015 - #106

Notícies

Multa a Orange per impedir la portabilitat

La portabilitat és un dret essencial dels usuaris

La portabilitat és un dret essencial dels usuaris

La Comissió Nacional dels Mercats i la Competència (CNMC) ha multat amb 120.000 euros a Orange per impedir el canvi de companyia a 525 usuaris/àries.

 

Aquesta sanció es produeix per fets comprovats entre els anys 2013 i 2014.
 
La portabilitat (el canvi d'operador amb la conservació del número de telèfon) és un dret essencial de les persones usuàries. És l'operador, en aquest cas Orange, el que s'obliga a no realitzar actuacions que retardin la portabilitat o a no utilitzar causes no associades a denegar portabilitats.

Accés a l'article

Newsletter: L'Aparador
Newsletter number: #106 - 15 de novembre de 2015

 
 

Subscripció: Alta / Baixa
Valorem la vostra privacitat

Servei de Suport a les Polítiques de Consum

Gerència de Serveis de Salut Pública i Consum
Àrea de Comerç, Consum i Salut Pública

Passeig Vall d'Hebron, 171 Llars Mundet - Ed. Serradell
08035 Barcelona
Tel. 934 022 143
Fax 934 049 193
sspc.laparador@diba.cat
web de consum