El Servei de Consultes de la Gerència de Serveis d’Habitatge, Urbanisme i Activitats (Consultes GSHUA) creix notablement en nombre de consultes en el seu quart any de funcionament.

Les dades del 2020 mostren un increment del 24% en el nombre de consultes: s’han resolt 733 consultes front a les 589 que es van resoldre al 2019. En concret, aquests resultats corresponen a 463 consultes de temes relacionades amb activitats, 173 d’urbanisme i 97 d’habitatge.

També ha augmentat aquest quart any el nombre de municipis que fan servir la plataforma del servei per realitzar les seves consultes, passant de 161 a 163, i es manté el temps de resposta a les consultes en un termini mitjà inferior a 3 dies laborables. D’altra banda, el servei està molt ben valorat pels ens locals, sent la valoració del 2020 d’un 9,18 sobre 10.

Podeu consultar la infografia amb les dades de funcionament del servei de consultes de l’any 2020 en el següent enllaç.

S’ha d’esmentar que el servei de consultes ha continuat funcionant en tot moment des que va començar la situació excepcional de pandèmia que estem vivint.

Així doncs el servei, que es desenvolupa totalment amb recursos interns, està excel·lentment valorat pels municipis, ha crescut molt notablement l’any 2020, i està plenament consolidat en el seu quart any de funcionament.