Cinc casos per aplicar la gestió emocional en l'atenció a la ciutadania

29/02/2024 13:38 h.

Cinc casos per aplicar la gestió emocional en l'atenció a la ciutadania

🆕 Recurs autoformatiu

Et consideres una persona empàtica?

O tens un gran marge de millora?

Comprova-ho i aprèn en el següent recurs autoformatiu, on trobaràs cinc unitats amb cinc vídeos que representen diferents situacions d'atenció a la ciutadania.

Tu privacidad es nuestra prioridad

Para proteger tu intimidad, antes de continuar queremos asegurarnos que sabes que, tanto nosotros como nuestros colaboradores, utilizamos algunas “cookies” en la web para facilitarte el uso:

Propias y de terceros con fines estadísticos, con las que no se recoge información de los usuarios ni se registran las direcciones IP de acceso.

Propias y de terceros para garantizar el funcionamiento básico, como la sesión de usuario, y aspectos de personalización, como el idioma de nuestras páginas.
Guardamos la aceptación de cookies durante 30 días para mejorar la experiencia de navegación. Recuerda que puedes eliminar las cookies de tu navegador.

De terceros para mostrarte información de nuestras redes sociales, como Facebook, X, YouTube, etc. Al acceder a estos sitios web podrás decidir si aceptas o no sus políticas de privacidad y de cookies.

Menú de l'espai