El consum responsable és a prop teu
19/07/2024 13:18 h.
No cal comprar lluny. El taller que et dona confiança, la ferreteria que t'entén, el bar on menges com a casa, la fruiteria que sap de tu. El comerç que et cuida, la gent del barri, la gent com tu.
-
Nova regulació del bo social elèctric
![]()
31/10/2022 08:13 h.
El Consell de Ministres va aprovar el passat 18 d'octubre el RD-llei 18/2022 amb l’objectiu de mitigar els efectes de l'actual crisi energètica, tant sobre empreses com sobre ciutadans, i accelerar la transició energètica.
-
Llei General de Telecomunicacions
![]()
29/09/2022 11:28 h.
La Llei 11/2022, de 28 de juny va entrar en vigor el passat mes de juliol com a norma principal reguladora del sector de les xarxes i serveis de comunicacions electròniques.
Aquesta llei reforça els drets dels usuaris de telefonia i internet i impulsa el desenvolupament de les xarxes d'alta velocitat. -
Curs de de Mediació a Distància
![]()
29/07/2022 10:09 h.
L'acció formativa consta de 20 hores en format de videoformació, amb suport d'una aula virtual, organitzades en 10 sessions d'una hora i mitja. El curs s’iniciarà el 27 setembre i finalitzarà el 26 d'octubre.
-
Avantprojecte de Llei d’atenció a la clientela
![]()
05/07/2022 14:19 h.
Consum limitarà els temps d'espera telefònica i ampliarà els drets de la ciutadania amb la nova Llei de Serveis d'Atenció a la Clientela.
En la futura llei es fixarà per primera vegada, un temps màxim de 3 minuts per a ser atès per telèfon en serveis generals d'informació, reclamació i postvenda.
-
Noves mesures per a la defensa de les persones consumidores a partir del 28 de maig
![]()
23/05/2022 13:05 h.
La publicació del Reial decret llei 24/2021 va suposar la modificació d'alguns punts centrals de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris (RDL 1/2007).
A continuació resumin els principals canvis que més ens afecten com a consumidors.
Showing 36 - 40 of 191 results.
