Com comunicar-se de forma efectiva amb els usuaris dels SLO
videoformació i en línia (realització de les hores presencials amb la plataforma Zoom)
La Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació, mitjançant el Servei de Mercat de Treball, organitza aquest curs, en la modalitat virtual.
La formació del personal tècnic esdevé un dels instruments del Servei de Mercat de Treball que permet la capacitació dels recursos humans que desenvolupen tasques d’orientació, prospecció d’empreses i/o intermediació laboral. Aquesta actuació, que forma part de l’assistència tècnica de la Diputació de Barcelona als municipis, pretén contribuir a la formació del personal de les entitats locals, compartir metodologies de treball i generar xarxa entre territoris.
L'objectiu del curs és conèixer l'ús que fan d'Internet les nostres persones usuàries i les possibilitats que ofereixen les noves formes de comunicació on-line per comunicar-se amb les nostres persones usuàries.
Continguts:
- Revisió del consum de xarxes socials i apps per part dels usuaris.
- Exemples d'Ajuntaments que estan dinamitzant ofertes a les seves xarxes socials.
- Pràctica per afiançar conceptes.
- Revisió teòrico-pràctica dels principals canals de comunicació i possibilitats que ofereixen: E-mail, aplicacions de missatgeria instantània, Apps i bots. Facebook i Linkedin.
- Creació i gestió de pàgines i grups.
- Respostes automàtiques i bloqueig de comentaris.
Assistents
| Prioritàriament personal tècnic dels Serveis Locals d'Ocupació de la xarxa Xaloc. |
