¿Qué dicen de nuestro municipio? Escucha activa a través de las redes sociales. Sesión 2
07/07/2024
Ed. Vagón sala 2C. Recinto Urgell
La comunicación de la Administración Pública hacia la ciudadanía ha pasado de ser unidireccional a bidireccional. Los ciudadanos han encontrado nuevos canales para expresarse y lo hacen a través de xxss. Pero, ¿sabemos exactamente todo lo que dicen de nosotros? ¿Cómo detectar los problemas y necesidades, y dar soluciones, si no escuchamos lo que dicen? Con este curso intentaremos adquirir herramientas y técnicas básicas para hacer escucha activa en las xxss para poder dar respuesta a los ciudadanos.
