Enquestes del Catàleg
Amb la implantació de la Carta de serveis del Catàleg l'any 2014 la Diputació de Barcelona va posar en marxa el sistema de detecció de les expectatives i necessitats dels governs locals.
Aquest sistema permet incorporar la participació dels ens locals en la millora contínua de l'assistència i la cooperació de la Diputació de Barcelona a través d’enquestes periòdiques sobre els recursos finalitzats del Catàleg o a secretaris i interventors dels ens locals.
A data 14 de maig 2024 s'han enviat més de 113.000 enquestes per les assistències executades en el marc de les convocatòries de la Xarxa de Governs Locals dels diversos Catàlegs entre 2014 i 2024. Cada enquesta s'envia al contacte tècnic de l'ens local que consta a la sol·licitud del recurs, un cop finalitza l'assistència, i es realitzen un conjunt de preguntes 0 a 10 i una darrera pregunta oberta en la qual es pregunta a l'ens local "què creieu que es podria millorar del recurs atorgat".
Informes sobre la participació dels governs locals
Anualment s'analitzen els resultats de les enquestes de satisfacció, prèvia confecció del proper Catàleg de serveis, i se'n publiquen els principals resultats. Amb aquest espai web es fa un pas més, doncs, en la voluntat d'incrementar la transparència, la rendició de comptes i la millora contínua en la prestació de les competències de la Diputació de Barcelona.
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 20232024