Puntos de Orientación Jurídica Municipal - POJM
Qué es | Objetivos | Cómo funciona | Servicio de atención telefónica a los equipos profesionales de servicios sociales | Cómo se puede acceder | Para saber más | Dónde encontrar el POJM más cercano
Qué es
Los Puntos de orientación jurídica municipal (POJM) asesoran en cuestiones de carácter general a personas usuarias, derivadas de los servicios sociales municipales, para proporcionar una primera orientación y facilitar la tramitación de la justicia gratuita y del abogado de oficio, si se requiere.
La forma de prestación se realiza en unos puntos de información y orientación en diferentes municipios de la provincia de Barcelona, que dan cobertura a un territorio cercano. Son atendidos por abogados/as mediante convenios de colaboración con los Colegios de Abogados de la provincia.
Objetivos
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Atender las necesidades de la ciudadanía derivada de los servicios sociales municipales en cuestiones jurídicas de carácter general, informando y asesorando desde los diferentes puntos de orientación situados en el territorio.
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Proporcionar a la ciudadanía, derivada de los servicios sociales municipales, un primer consejo orientador, no directivo y gratuito, relativo a aspectos jurídicos que puedan derivarse de la actual situación de crisis.
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Informar de la posibilidad de recurrir a los servicios de mediación, u otros sistemas alternativos de resolución de conflictos, para evitar el conflicto procesal o analizar la viabilidad de la pretensión.
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Iniciar la tramitación del expediente, si se dan las condiciones legales necesarias, para el reconocimiento de la justicia gratuita.
Cómo funciona
La forma de prestación se realiza mediante unos puntos de información y orientación, ubicados en diferentes municipios de la provincia de Barcelona y que dan cobertura a un territorio cercano, además de ser atendidos por abogados gracias a los convenios de colaboración con los Colegios de Abogados de la provincia.
En los Puntos de Orientación Jurídica Municipal se puede plantear cualquier tipo de consulta, excepto aquellas relacionadas con el derecho laboral y de seguridad social así como de extranjería.
El abogado/a atiende las consultas en dependencias del municipio que acoge el servicio, e informarán y llevarán a cabo, si es necesario, la correspondiente derivación al Servicio de Intermediación para Deudas de la Vivienda (SIDH), el Servicio de Orientación sobre Mediación (SOM) y a otros servicios.
Las consultas y entrevistas se realizarán de forma presencial o telemàtica, según la propuesta metodológica específica y/o lo que señalen los protocolos preventivos de salud en cada momento.
Servicio de atención telefónica a los equipos profesionales de servicios sociales
Los equipos profesionales disponen de un servicio de atención para consultas concretas vinculadas a casos y problemáticas de los usuarios/as.
Este servicio es atendido por letrados y letradas, designados por el Colegio de Abogados de Barcelona, a través de una dirección de correo electrónico y un teléfono de atención exclusivo a los técnicos de los servicios sociales de los ayuntamientos de la provincia de Barcelona.
Cómo se puede acceder?
Como ciudadano, se accede a través de los servicios sociales del propio municipio.
Para saber más
Para más información, contactar con el Servicio de Acción Social del Área de Sostenibilidad Social, Ciclo de Vida y Comunidad : sas.gestión@diba.cat .
