13/07/2023 10:00 h.
Nova publicació: "Document marc del pla de comunicació de Serveis Socials"
©Diputació de Barcelona
A la Llibreria de la Diputació de Barcelona ja està disponible un nou volum, el 32è, de la sèrie Benestar i Ciutadania, col·lecció Eines que, amb el títol “Document marc del pla de comunicació de Serveis Socials”, proposa un model de referència que pretén dotar als ens locals d'eines i estratègies de gestió de la comunicació als serveis socials bàsics.
Amb aquesta guia, des de l’Àrea de Sostenibilitat Social, Cicle de Vida i Comunitat de la corporació, volem contribuir, mitjançant una proposta metodològica innovadora en l’àmbit dels serveis socials, a la millora del coneixement que la ciutadania i altres serveis públics del territori tenen dels serveis socials municipals, amb l’objectiu principal de promoure un canvi en la percepció assistencialista i estigmatitzada que sovint es té d'aquests serveis i, alhora, de fer més eficient la nostra resposta davant les problemàtiques socials, clàssiques i emergents.
L’elaboració de plans de comunicació de serveis socials al territori, impulsarà tot un seguit de processos de reflexió estratègica que, juntament amb altres línies de treball innovadores milloraran, progressivament, el posicionament dels serveis socials com a serveis transparents, transformadors i amb vocació d'universalització.
En aquest sentit, el present document marc preveu tot un seguit de recomanacions i pautes concretes, perquè els equips tècnics de serveis socials puguin assentar les bases per elaborar accions de comunicació, internes i externes, que donin difusió al conjunt d’actuacions i prestacions que s’ofereixen a través de la cartera de serveis, de manera estructurada, rigorosa i avaluable.
L’elaboració de la guia, ha representat la posada en marxa d’un procés de reflexió estratègica dels serveis tècnics de la Gerència de Serveis Socials, que culminarà amb la creació d’una línia de suport municipal enfocada a orientar i assessorar els ens locals de la demarcació de Barcelona en l’elaboració de plans de comunicació de serveis socials.
Esperem, doncs, que la seva lectura i posada en pràctica, resulti d’interès i utilitat per als professionals dels municipis de la demarcació. A la Llibreria de la Diputació de Barcelona podeu descarregar el document fent un clic aquí.
