Millora criteris de registre de l'atenció social al Sistema d'Informació de Serveis Socials - Hèstia


Què és | Objectius | Com funciona | Qui ho pot demanar | Com es demana el programa 


 

Què és  

Suport a la millora de criteris de registre al sistema d'informació dels serveis socials (Hèstia), adreçat a les Àrees Bàsiques de Serveis Socials, mitjançant sessions participatives amb l'equip de l'àrea bàsica, identificant els processos clau d'atenció social i acordant els criteris de registre al sistema d'informació.
L'elaboració del manual/guia on es recullin els acords de registre de l'ABSS va a càrrec de l'ens peticionari cosa que implica designar un responsable per a l'elaboració.

 

Objectius 

  • Identificar els processos claus de recollida a Hèstia.
  • Compartir processos d’atenció i transformar-los en un registre únic de recollida.
  • Instaurar una metodologia de treball conjunt per la revisió contínua dels processos de registre a Hèstia.
  • Implicar als professionals de l’Àrea Bàsica de Serveis Socials en el procés de registre. Fer partícips als i les professionals dels acords relacionats amb els criteris i procés de registre a Hèstia.
  • Establir criteris comuns de registre.
  • Sensibilitzar als professionals vs la importància i beneficis del registre.
  • Elaborar un manual de registre unificat per tota l’Àrea Bàsica de Serveis Socials

 

Com funciona

Es basa en facilitar o afavorir la identificació dels aspectes rellevants del registre a Hèstia, i concretar els criteris de registre a l’eina per part de l’Àrea Bàsica de Serveis Socials i els seus equips professionals, a través del consens i de la presa de decisions. 

La metodologia es portarà a terme mitjançant la creació d’un grup d’entre 8 i 15 professionals, entre els quals s’ha d’incloure la/es figura/es referents del projecte i comandament. 

Les sessions i activitats es realitzaran de forma presencial o telemàtica segons la proposta metodològica específica i/o el que assenyalin els protocols preventius de salut en cada moment

 

Qui ho pot demanar

Àrees Bàsiques de serveis socials d'Ajuntaments, consells comarcals, mancomunitats.

 

Com es demana el programa 

A través del Catàleg de Serveis.