Què és
La finalitat del programa és detectar persones grans que es trobin en situació de soledat no desitjada i facilitar-les suport per revertir aquesta situació i/o millorar el seu benestar, tot implicant diferents agents del territori. S’adreça a persones majors de 75 anys, principalment que visquin soles, siguin o no conegudes per serveis socials, i a persones majors de 65 anys en situació de soledat detectada per serveis socials.
L’actuació inclou:
- Posada en marxa de diferents estratègies per identificar persones grans del municipi que es troben en situació de soledat no desitjada.
- Visites a domicili per valorar la situació d’aquestes persones a nivell personal, familiar i social, la dimensió del sentiment de soledat i el seu impacte en la vida quotidiana, així com els recursos personals per a fer-hi front.
- Elaboració d’un pla d’intervenció personalitzat, d’acord amb la voluntat i interessos de la persona gran, adreçat a apoderar-la, ampliar les seves relacions personals i socials, estimular la seva participació activa en la comunitat i millorar la seva qualitat de vida.
- Impuls i seguiment d’activitats i recursos que donin resposta a les necessitats detectades.
- Contacte i coordinació amb la xarxa d’agents comunitaris (culturals, esportius, socials, personals, de voluntariat, etc.) que puguin vincular-se al projecte i fer-lo sostenible en el temps.
- Contacte permanent amb els serveis socials bàsics durant tot el procés de treball.
Objectius
- Detectar situacions de soledat no desitjada en persones majors de 75 anys no conegudes pels serveis socials, o persones majors de 65 anys derivades des de serveis socials, d’altres serveis públics, agents socials o ciutadania al programa.
- Donar suport a les persones grans en situació de soledat no desitjada en els processos personals que ajudin a superar o mitigar aquesta situació a través de la connexió amb suports, activitats i recursos del seu entorn o municipi i del foment de la participació en la vida social i veïnal del barri.
- Identificar i implicar agents comunitaris del municipi o territori (comerços, entitats socials, entitats veïnals, entitats esportives o culturals, entre d’altres) i la ciutadania a títol individual en la sensibilització, la detecció i atenció a la soledat no desitjada de les persones grans.
- Conscienciar i sensibilitzar a la ciutadania sobre la realitat de la soledat no desitjada de les persones grans.
- Detectar i prevenir altres situacions de risc social en persones grans no conegudes pels serveis socials i fer-ne la derivació als serveis socials municipals.
- Identificar tendències d’activitat, necessitats, preferències i desitjos de les persones grans del municipi per millorar la planificació de les polítiques de serveis socials i del conjunt de polítiques locals amb un enfocament transversal que tingui en compte la diversitat generacional i la perspectiva de gènere.
Com funciona
El programa Nexes consta de les següents fases:
- Atenció individualitzada: Accés al programa i identificació de les persones potencialment beneficiàries.
- Visita i qüestionari al domicili: La fase següent consisteix en una visita a domicili a les persones beneficiàries del programa. En primer lloc, des del Programa Nexes es contacta amb la persona telefònicament per presentar el programa i concertar la data de la visita a domicili. A continuació, es procedeix a la visita en què una professional del treball social, o altres disciplines de l’àmbit social, fa el qüestionari i una observació de l’entorn de l’habitatge i relacional de la persona.
- Pla de suport personalitzat (PSP): A aquelles persones beneficiàries en què s’ha detectat, a través del qüestionari i l’observació en la visita o visites al domicili, una situació de soledat no desitjada se’ls proposarà una pla de suport
- Intervenció amb agents comunitaris: El programa Nexes parteix de la implicació d’agents comunitaris en la detecció i intervenció en la soledat no volguda de les persones grans, entenent que només des d’una acció comunitària, veïnal i de corresponsabilitat social es pot abordar aquesta problemàtica social en creixement.
- Comunicació i difusió: Un dels aspectes claus del programa és la comunicació i difusió perquè pugui ser conegut entre la ciutadania i agents comunitaris i promoure la participació veïnal i d’entitats socials, culturals, esportives o d’altres. La comunicació del programa preveu: Cartell i/o díptic del Programa Nexes en format físic i virtual, i xerrades en casals o equipaments municipals.
- Seguiment i avaluació: El Programa Nexes preveu una estratègia de seguiment i avaluació.
Qui ho pot demanar
Àrees bàsiques de serveis socials d'Ajuntaments, consells comarcals i mancomunitats.
Com es demana el programa
A través del Catàleg de Serveis.
Documentació d'utilitat
