Jornada

Comunicació tributària clara

Opinions i creences sobre comunicació tributària

23 de febrer de 2024

Paranimf de la Diputació de Barcelona. Recinte de l’Escola Industrial.
Carrer del Comte d’Urgell, 187. 08036 Barcelona 

Programa

9:30h-9:45h

Benvinguda i presentació de la jornada 

Cristina Casablanca,  gerent de l’Organisme de Gestió Tributària (Diputació de Barcelona)
9:45h-10:20h

Creences del personal d’atenció ciutadana de l’Organisme de Gestió Tributària (ORGT) sobre comunicació clara a les Administracions públiques

Mar Forment, vicedirectora de la Càtedra UB DIBA sobre comunicació clara aplicada a les Administracions públiques (Universitat de Barcelona)
10:20h–10:30h Torn de preguntes
10:30h–11:00h Pausa
11:00h–11:35h

Creences de la ciutadania sobre comunicació clara a les Administracions públiques

Estrella Montolío, directora de la Càtedra UB DIBA sobre comunicació clara aplicada a les Administracions públiques (Universitat de Barcelona)
11:35h–11:45h Torn de preguntes
11:45h–12:15h

Identificació dels aspectes crítics per a la comprensió de la documentació tributària

Activitat de cocreació. 
12:15h–12:30h

Lliurament de premis

Lliurament dels premis Càtedra UB-DIBA a treballs de fi d’estudis (TFG /TFM) realitzats per joves investigadors de la Universitat de Barcelona sobre comunicació administrativa clara (convocatòria 2023)