caes

Jornada


Comunicació tributària clara

Opinions i creences sobre comunicació tributària


23 de febrer de 2024


Paranimf de la Diputació de Barcelona. Recinte de l’Escola Industrial.
Carrer del Comte d’Urgell, 187. 08036 Barcelona 

Programa

9:30h-9:45h

Benvinguda i presentació de la jornada 

Cristina Casablanca,  gerent de l’Organisme de Gestió Tributària (Diputació de Barcelona)

9:45h-10:20h

Creences del personal d’atenció ciutadana de l’Organisme de Gestió Tributària (ORGT) sobre comunicació clara a les Administracions públiques

Mar Forment, vicedirectora de la Càtedra UB DIBA sobre comunicació clara aplicada a les Administracions públiques (Universitat de Barcelona)

10:20h–10:30h Torn de preguntes
10:30h–11:00h Pausa
11:00h–11:35h

Creences de la ciutadania sobre comunicació clara a les Administracions públiques

Estrella Montolío, directora de la Càtedra UB DIBA sobre comunicació clara aplicada a les Administracions públiques (Universitat de Barcelona)

11:35h–11:45h Torn de preguntes
11:45h–12:15h

Identificació dels aspectes crítics per a la comprensió de la documentació tributària

Activitat de cocreació. 

12:15h–12:30h

Lliurament de premis

Lliurament dels premis Càtedra UB-DIBA a treballs de fi d’estudis (TFG /TFM) realitzats per joves investigadors de la Universitat de Barcelona sobre comunicació administrativa clara (convocatòria 2023)

La teva privacitat és la nostra prioritat

Per protegir la teva intimitat, abans de continuar volem assegurar-nos que saps que, tant nosaltres com els nostres col·laboradors, utilitzem algunes “cookies” a la web per a facilitar-te l’ús:

  • Pròpies i de tercers amb finalitats estadístiques, amb les que no es recull informació dels usuaris ni es registren les adreces IP d’accés.
  • Pròpies i de tercers per a garantir el funcionament bàsic, com la sessió d'usuari, i aspectes de personalització, com l'idioma de les nostres pàgines.
    Guardem l’acceptació de cookies durant 30 dies per a millorar l’experiència de navegació. Recorda que pots eliminar les cookies del teu navegador.
  • De tercers per mostrar-te informació de les nostres xarxes socials, com Facebook, X, YouTube, etc. A l’accedir a aquests llocs web podràs decidir si acceptes o no les seves polítiques de privacitat i de cookies.

Més informació