Tintoreries
Les tintoreries realitzen diferents tipus de serveis:
- Neteja tèxtil: és completa quan inclou la neteja, el procediment específic de treure les taques, el planxament mecànic i el retoc i el planxament final a mà, i és simplificada si només inclou la neteja i el planxament mecànic.
- Rentat tèxtil: en règim d’autoservei comprèn tan sols el rentat, o bé el rentat i l’assecatge, i en règim de realització pel personal de la bugaderia incorpora el plegatge solament, o el planxament i plegatge.
- Treballs de tintura i altres tractaments.
- Neteja de pells i cuirs.
Les tintoreries han de tenir a disposició dels seus clients:
- Cartell de drets de l’usuari amb les llegendes següents:
- “Aquest establiment disposa de fulls Oficials de queixa, reclamació i denuncia de la Generalitat de Catalunya.”
- "Qualsevol pagament per endavant de l’ import dels serveis és opcional per al client."
- "Sol·liciteu el corresponent resguard de dipòsit i comproveu que les observacions que es consignen corresponen al servei sol·licitat i a les característiques de la peça."
- "Si la neteja ha estat defectuosa, podeu exigir en el moment del lliurament que la tornin a realitzar sense cap càrrec."
- Cartell d’informació de preus aplicables amb la informació següent:
- Els preus màxims dels diferents serveis tipus i de la resta de serveis complementaris.
- Els preus de neteja de catifes i moquetes s’han de fer constar per unitat de metre quadrat.
- Import total que haurà de satisfer l’usuari, impostos inclosos.
- Els preus de les peces d’ús més corrent.
- Possibles recàrrecs d’emmagatzematge.
Resguard del dipòsit | Tiquet o factura | |
---|---|---|
Nom i NIF de l’establiment | Si | Si |
Adreça i telèfon de l’establiment | Si | Si |
Nom, Adreça i telèfon del client | Si | |
Data de recepció de la peça | Si | |
Data prevista de lliurament de la peça | Si | Si |
Descripció de les peces rebudes i tipus de serveis que cal fer | Si | |
Preus desglossats | Si | |
Preu total | Si | Si |
Els articles confiats poden ser retirats de l’establiment fins a un termini màxim de 3 mesos a partir de la data fixada com a acabament del servei en el resguard de dipòsit, sense cap recàrrec o suplement de preu. Els recàrrecs esmentats seran els que constin en el cartell de preus.
La garantía del servei es de 6 mesos com a mínim.
Els titulars dels establiments són responsables de les peces que tenen dipositades i de la seva neteja