Tintoreries

Les tintoreries realitzen diferents tipus de serveis:

  • Neteja tèxtil: és completa quan inclou la neteja, el procediment específic de treure les taques, el planxament mecànic i el retoc i el planxament final a mà, i és simplificada si només inclou la neteja i el planxament mecànic.
  • Rentat tèxtil: en règim d’autoservei comprèn tan sols el rentat, o bé el rentat i l’assecatge, i en règim de realització pel personal de la bugaderia incorpora el plegatge solament, o el planxament i plegatge.
  • Treballs de tintura i altres tractaments.
  • Neteja de pells i cuirs.

 

Les tintoreries han de tenir a disposició dels seus clients:

  • Cartell de drets de l’usuari amb les llegendes següents:
    • “Aquest establiment disposa de fulls Oficials de queixa, reclamació i denuncia de la Generalitat de Catalunya.”
    • "Qualsevol pagament per endavant de l’ import dels serveis és opcional per al client."
    • "Sol·liciteu el corresponent resguard de dipòsit i comproveu que les observacions que es consignen corresponen al servei sol·licitat i a les característiques de la peça."
    • "Si la neteja ha estat defectuosa, podeu exigir en el moment del lliurament que la tornin a realitzar sense cap càrrec."
  • Cartell d’informació de preus aplicables amb la informació següent:
    • Els preus màxims dels diferents serveis tipus i de la resta de serveis complementaris.
    • Els preus de neteja de catifes i moquetes s’han de fer constar per unitat de metre quadrat.
    • Import total que haurà de satisfer l’usuari, impostos inclosos.
    • Els preus de les peces d’ús més corrent.
    • Possibles recàrrecs d’emmagatzematge.
  Resguard del dipòsit Tiquet o factura
Nom i NIF de l’establiment Si Si
Adreça i telèfon de l’establiment Si Si
Nom, Adreça i telèfon del client Si  
Data de recepció de la peça Si  
Data prevista de lliurament de la peça Si Si
Descripció de les peces rebudes i tipus de serveis que cal fer Si  
Preus desglossats Si  
Preu total Si Si

 

Els articles confiats poden ser retirats de l’establiment fins a un termini màxim de 3 mesos a partir de la data fixada com a acabament del servei en el resguard de dipòsit, sense cap recàrrec o suplement de preu. Els recàrrecs esmentats seran els que constin en el cartell de preus.

La garantía del servei es de 6 mesos com a mínim.

Els titulars dels establiments són responsables de les peces que tenen dipositades i de la seva neteja