26/07/2024 10:34 h.
Publicat el nou reglament que regula l'arbitratge de consum
Junta Arbitral de Consum Local
El Reial decret 713/2024, de 23 de juliol, aprova el Reglament que regula el sistema arbitral de consum i deroga el RD 231/2008, de 15 de febrer, a fi d'adaptar-lo a la normativa actual.
El Reglament té per objecte la regulació dels procediments del Sistema Arbitral de Consum per resoldre controvèrsies de manera extrajudicial, amb caràcter vinculant i executiu, tant de conflictes nacionals com transfronterers.
Només poden ser sotmesos a arbitratge de consum les controvèrsies que sorgeixin entre consumidors i empresaris en les matèries de lliure disposició de les parts. No podran ser objecte d'arbitratge les següents:
- Quan versin sobre intoxicació, lesió, mort o aquells en què hi hagi indicis racionals de delicte, inclosa la responsabilitat per danys i perjudicis directament derivada d'aquests, d'acord amb el que preveu l'article 57.1 TRLGDCU i altres normes.
- Quan es refereixin a serveis públics dinterès general, no econòmics o prestacionals, facilitats per les administracions públiques.
El Reglament s'estructura en quatre capítols, amb 45 articles en total:
- Capítol I. Contempla disposicions generals, objecte, organització, àmbit daplicació, etc.
- Capítol II. Estableix diverses regulacions sobre les Juntes Arbitrals de Consum, sobre els òrgans arbitrals, sobre la Comissió de Juntes Arbitrals de Consum i el Consell del Sistema Arbitral de Consum.
- Capítol III. Es refereix al conveni arbitral, les ofertes d'adhesió i les resolucions sobre això.
- Capítol IV. Regula el procediment arbitral i les actuacions administratives prèvies.
Text íntegre (BOE 178, dimecres 24 de juliol de 2024)
