Consells de consum

Compartim recomanacions per a un consum responsable i sostenible, reflexiu, saludable, crític i respectuós amb el medi ambient.

Creative Commons
5 consells per garantir els drets del viatger en cas d’incidències amb els vols

Us recordem algunes precaucions a tenir en compte per garantir els drets del viatger davant de possibles retards, anul·lacions i altres imprevistos en l'àmbit del transport aeri.
Novetats
Planificar les vacances

És convenient elaborar un pressupost de vacances realista i detallat, amb un desglossament per partides: desplaçaments, allotjament, alimentació... D’aquesta manera es podrà verificar que la despesa del viatge sigui coherent amb la nostra situació econòmica, sense recórrer a un finançament innecessari.
Creative Commons
Què és una targeta revolving?

Les targetes de crèdit anomenades “revolving” son un producte financer, semblant a les targetes de crèdit tradicionals, però se'n diferencien d’aquestes en el mètode de pagament.
Imatge: Diputació de Barcelona
Com fer una reclamació a una entitat financera?

Entre les reclamacions més freqüents a les oficines locals de consum es troben els conflictes amb bancs i altres entitats financeres.

Temes de consum

Recull de fulletons informatius i altres recursos audiovisuals organitzats per temàtiques:

Serveis públics municipals de consum a l'abast de tothom:

- Certificació de lectura fàcil │ versió per imprimir

- Llenguatge Braille

- Llenguatge de signes (material audiovisual):

- El consum responsable és a prop teu! (material audiovisual):

Mediació de consum- Com a solució, la mediació

 

 

 

 

 

- Com podem reclamar davant la nostra entitat bancària?

- Què és un compte de pagament bàsic? (material audiovisual):

 

- Servei públic de consum. No et conformis! Consumidors ho som tots

- La Diputació de Barcelona i la protecció dels consumidors (material audiovisual):

 

Què és el consum? Serveis Públics de Consum Reclamacions de consum Mediació de consum Arbitratge de consum Associacions de consumidors Materials divulgatius Pàgina de portada