L'Aparador - 19 de desembre de 2014

Butlletins
19 de desembre de 2014 - #95

Destacat

Inici

Catàleg de serveis i oferta d'activitats de sensibilització en matèria de consum responsable 2015

Catàleg de serveis 2015

Catàleg de serveis 2015

La Diputació de Barcelona va aprovar el passat 27 de novembre, en Junta de Govern, el nou Catàleg de serveis 2015 amb un pressupost de 54,5 MEUR, un 80% del qual està destinat a programes locals d'atenció a les persones i de desenvolupament econòmic i foment de l'ocupació. Seran 214 recursos que es posaran a disposició dels ajuntaments i ens locals de la demarcació perquè puguin oferir uns serveis de qualitat als ciutadans.

 

Actualitat consumidorista

Inici

Proposta de creació d'un "Fons de Solidaritat Energètica" per fer front a situacions de pobresa energètica

Font: Premsa de la Generalitat de Catalunya

Font: Premsa de la Generalitat de Catalunya

El Govern va presentar el passat dimarts 9 de desembre, a la Taula sobre la Pobresa Energètica, la seva proposta de Fons de Solidaritat Energètica, un mecanisme destinat a millorar la situació de les famílies en situació de vulnerabilitat econòmica que no poden pagar els subministraments vitals bàsics. El secretari d'Empresa i Competitivitat, Pere Torres, ha assegurat que "aquest hivern les companyies no interrompran el subministrament d'aquelles famílies que acreditin la seva situació de vulnerabilitat econòmica amb el corresponent informe dels serveis socials".

Brussel·les perseguirà els televisors de grans dimensions pel seu alt consum

Font: Europapress

Font: Europapress

La Comissió Europea penalitzarà el consum energètic excessiu dels televisors de grans dimensions a causa del seu alt consum energètic, per això ha regulat un nou estàndard de televisor, amb un disseny ecològic i un ús més eficient del consum energètic, que serà efectiu a partir del 2016. Aquesta mesura també afectarà a monitors d'ordinador, ja que cada vegada es fan servir més per veure contingut televisiu. El nou disseny no afecta a la mida, sinó als components interns.

La compra segura a internet

La compra segura a internet

La compra segura a internet

Cada cop més persones decideixen realitzar les seves compres a través d'internet i aquesta venda augmenta més en aquesta època de l'any. Per Nadal l'activitat en línia augmenta, les oportunitats que es troben a la xarxa són un gran reclam, les millores de seguretat, la comoditat de comprar des de casa i el poc temps del que es disposa per anar a comprar facilita aquest fet.

 

Augment de les vendes durant el Black Friday

Black Friday

Black Friday

Com cada any els consumidors no perden cap oportunitat per estalviar-se uns diners a l'hora de fer les compres de Nadal. Aquest any el Black Friday, celebrat el 28 de novembre, va tenir un major seguiment per part de comerços i consumidors. Però, sabem què és el Black Friday? D'on surt? Quant temps fa que es fa aquí a casa nostra?

Des del SSPC

Inici

Quinzena Trobada Tècnica sobre el Sistema arbitral de Consum

D¿esquerra a dreta: Alfons Conesa, Josep Oliva i José María García

D¿esquerra a dreta: Alfons Conesa, Josep Oliva i José María García

El passat 26 de novembre es va celebrar, a l'emblemàtic edifici L'Harmonia de l'Hospitalet de Llobregat, la XV Jornada tècnica sobre el sistema arbitral de consum: "L'Arbitratge de Consum: situació actual i perspectives de futur", amb la pretensió de consensuar criteris d'actuació i d'analitzar l'exercici del procediment arbitral. El diputat de Benestar Social, Salut Pública i Consum de la Diputació de Barcelona, Josep Oliva, que va participar en la inauguració de la jornada, va destacar que aquest moment és òptim per fer una anàlisi de la situació actual i de les perspectives de futur de les diferents juntes.

 

Des del món local

Inici

Oh! La joguina no juga arriba a Castellfollit del Boix

Taller a l'escola Coll de Gossem de Castellfollit del Boix

Taller a l'escola Coll de Gossem de Castellfollit del Boix

El passat 5 de desembre els alumnes de l'Escola Coll de Gossem de Castellfollit del Boix van realitzar aquest taller, amb l'objectiu d'introduir als més petits al món del consum amb un aprenentatge inicial dels seus drets i deures bàsics, despertant en ells la necessitat d'utilitzar els mecanismes de protecció que les administracions han posat al seu abast.

Formació en matèria de consum a la Policia Local de Cornellà de Llobregat

Taller de consum a la seu de la Policia Local de Cornellà de Llobregat

Taller de consum a la seu de la Policia Local de Cornellà de Llobregat

Dins les Activitats d'Assessorament per a Col·lectius Municipals, inserides a la Relació d'activitats de sensibilització en matèria de consum responsable, que la Diputació de Barcelona ofereix als ens locals, trobem les Sessions d'assessorament tècnic per a la policia local. En aquest cas, el 3 de desembre, es va realitzar el Mòdul I - "Els requisits mínims d'informació al consumidor" als agents de proximitat de la Policia Local de Cornellà.

 

Xarxa Local de Consum

Inici

Comissió Tècnica de la Xarxa Local de Consum

Membres de la Comissió Tècnica de la Xarxa Local de Consum (imatge de la sessió del 14 de maig de 2014)

Membres de la Comissió Tècnica de la Xarxa Local de Consum (imatge de la sessió del 14 de maig de 2014)

El passat 27 de novembre va tenir lloc l'última sessió ordinària del 2014 de la Comissió Tècncia de la Xarxa Local de Consum. En aquesta ocasió, la sessió va comptar amb la presència de 24 tècnics i tècniques provinents d'ajuntaments de la província i de la pròpia Diputació. La Comissió Tècnica te caràcter executiu i les seves funcions son, entre d'altres, elaborar els projectes, plans i programes que proposa la Comissió Coordinadora, fer propostes a la Comissió de nous programes o activitats o de modificació dels existents i coordinar l'execució de les activitats i programes desenvolupats pel conjunt de la Xarxa.

 

Consum a Europa

Inici

Millora en l'etiquetatge dels aliments

El Reglament (EU) núm. 1169/2011 sobre informació alimentària aprovat pel Parlament Europeu i pel Consell l'any 2011 estableix que a partir del 13 de desembre de 2014 els consumidors disposin d'una informació més clara, completa i precisa sobre la composició dels aliments que els ajudi a triar els productes alimentaris amb més coneixement de causa.

 

Um mercat digital europeu sense operadors dominats

El Parlament Europeu ha demanat als Estats membres i a la Comissió que trenquin les barreres per facilitar el creixement del mercat únic digital a la UE. En la resolució aprovada, els diputats fan èmfasi en la necessitat d'impedir que les empreses abusin d'una posició dominant, mitjançant l'aplicació estricta de les normes comunitàries de competència.

 

Materials

Inici

Guia ràpida de gestió de subministraments

Aquesta guia s'anirà actualitzant amb les novetats legislatives i els recursos que es posin a disposició dels professionals de Serveis Socials i de les OMIC

Aquesta guia s'anirà actualitzant amb les novetats legislatives i els recursos que es posin a disposició dels professionals de Serveis Socials i de les OMIC

El document  està especialment adreçat a professionals de serveis socials per fer front a situacions de pobresa energètica, tenint ben present que aquest col·lectiu de tècnics és un agent clau en la identificació i gestió de les problemàtiques associades a consumidors vulnerables. El sector energètic és molt canviant i complex, la guia que ara us presentem intenta esdevenir un material de referència que serveixi de suport als professionals que treballen, dia a dia, amb usuaris en situació de vulnerabilitat.

Tinguem present que...

Inici

Programació de visites de les Unitats Mòbils d’Informació al Consumidor

Unitat Mòbil a Sant Quirze del Vallès

Unitat Mòbil a Sant Quirze del Vallès

Durant aquests darrers dies de desembre i el mes de gener, les Unitats Mòbils d'Informació al Consumidor (UMIC) de la Diputació de Barcelona continuen la seva tasca atenent a consumidors i resolent les seves consultes i reclamacions en tots aquells municipis que visiten.

Programació de sortides de les unitats mòbils (del 22 de desembre al 31de gener de 2015)

El decret sobre el procediment de mediació en les relacions de consum ha despertat un gran interès entre els tècnics municipals

Aquest interès ha quedat palès per l'èxit de participació en les tres edicions de la jornada organitzada conjuntament per l'Agència Catalana del Consum i la Diputació de Barcelona per analitzar les novetats que s'han produït arran la publicació del decret i la seva aplicació pràctica. En total han assistit 131 tècnics de consum. Per altra banda durant el desenvolupament de la XV Trobada Tècnica sobre el Sistema Arbitral de Consum, els membres de les juntes arbitrals van fer la demanda de tractar la mediació des del punt de vista de la seva coexistència amb la corresponent mediació del procediment arbitral, criteris per decidir quina via escollir... Com a resposta la cap del Servei de Suport a les Polítiques de Consum va fer pública la intenció del Servei d'organitzar una sessió centrada en aquest tema en la segona quinzena el mes de gener.

Valorem la vostra privacitat

Servei de Suport a les Polítiques de Consum
Àrea d'Atenció a les Persones
Passeig Vall d'Hebron, 171
Llars Mundet - Ed. Serradell
08035 Barcelona
Tel. 934 022 143
Fax 934 049 193
sspc.laparador@diba.cat
web de consum